危机处理的公关技巧(危机处理的公关技巧教学设计)

　　　　一般来说，说到危机公关，大多数人想到的是危机发生后的公关行为。但事实上，危机公关不仅仅是一种事后控制。危机公关是一个过程，简单分为三个阶段：前期、中期、后期。每个阶段的危机...