车辆概况：采用01-2017款，3年行驶5.3万公里，无重大交通事故。
故障描述：车辆行驶时，表示前置摄像头异常。
车载摄像头异常，可能是以下原因造成的：1。相机表面有污渍；2.相机故障；3.汽车和机器系统是不兼容的。
原因一：相机表面有污渍。
摄像头表面附着灰尘或沉淀物，会导致其无法正常采集车前图像信息，进而触发系统的报警提示。车主可以检查前置摄像头表面是否有异物附着。
解决方案一：清理附着在相机表面的异物，机主可以自行操作。
原因二：相机故障。
如果摄像头出现故障，行车电脑将检测不到摄像头的信号数据，从而触发车辆预警提示。维修技师利用车辆专用检测电脑读取车辆前置摄像头的数据信息，判断是否有故障。
解决方案二：更换前置摄像头。根据厂家推出的终身保修政策，车主可以到4S店免费更换；如果不在保修政策范围内，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修店在800元左右。
原因三：车机系统不兼容。
汽车系统的软硬件适配不当，会导致系统软件运行出错。车主可以尝试升级车载系统软件，消除软件运行错误。
解决方案三：您可以咨询4S店，看是否有新版机车系统软件可供更新，确认后即可升级到店。根据厂家推出的终身保修政策，车主可以在4S店铺免费升级车载系统软件；如果不在保修政策范围内，4S门店的原厂升级费用在300-500元左右。
总结：通过故障分析，以上案例中车辆的前置摄像头出现异常情况是由于摄像头表面有异物造成的。处理方法请参考解决方案1。另外，我们建议车主：定期保养自己的车辆，及时更新机车系统的软件，提高机车系统的稳定性。
