笔记本分期付款(分期购买笔记本电脑的平台)

zhangyang 2022-05-09 阅读:21
  

  来源:王新编辑:白杨2022-02-18 09336007:08

  本报讯(记者李新邦)近日,市民蒋先生通过手机app购买了一台价值6799元的惠普笔记本电脑。蒋先生下单后发现账单自动分成12期,每期服务费54.39元,共计652.68元。姜老师立即联系客服寻求解决办法。工作人员说,“分期不支持取消或修改。您可以取消订单或重新订购,无需分期,人工不能干扰会计。”

  近日,市民蒋先生在通过手机app购买了一台价值6799元的惠普笔记本电脑。网上订购时,页面只能选择JD.COM白条支付。订单结算后,账单突然自动分成12期,每期服务费为54.39元,总分期服务费为652.68元,这意味着蒋先生购买这款产品的实际消费金额变成了7451.68元,这让他无法接受。

  蒋老师说,“这分期直接贵了650多块钱。我有钱交服务费,不如直接买个配置高一点的电脑。而且我也没有主动分期,就莫名其妙地被动分期了。”

  发现这一情况后,姜先生直接联系了JD.COM客服,但工作人员并没有给出合理的解释。而是一直说“分期不支持取消和修改。如果不需要分期,可以取消订单重新下单,或者提前还款。真的很抱歉。这样的不开心不是我们想的那样。”

  收到客服的这个回复后,为了减少这笔额外的消费,蒋先生直接取消了订单,并被扣除了相应的手续费。

  通过其他媒体的报道,王新发现相关报道在“JD。COM白条自动分期”并不少见。家住湖南的赵女士通过平台购买了一部价值6799元的苹果手机。结果自动分成12期,收了1299元手续费。同样生活在青岛的李先生使用JD.COM购买智能空调时,价值1796元的空调自动分成12期,收取了172.44元的服务费。可见,蒋先生遇到的情况并不是唯一的,很多消费者都遇到过JD.COM白条自动分期的事件。

  为了解情况,王新联系了京东金融客服,工作人员表示:“订单自动分期可能出现以下情况。第一,消费时自动使用白条子卡。除10元以下的消费金额不支持分期外,其他消费金额将根据您设置的分期期数进行分期;二是设置白条自动分期功能;第三,订单使用仅限分期付款的优惠券。如果消费者可以不分期提前结清分期账单,系统会自动减免手续费。如果不是分期当天结算,支付系统需要综合计算服务费。具体请参考系统页面显示,不允许手动干预。”

  针对此事,一位知情人告诉《新闻》。com:“在JD.COM购物,当你进入订单支付流程时,如果你选择了一些优惠券,付款就会自动变成‘白条’。JD.COM白条经常发这种分期券,比如用优惠券,商品会减2元。不过账单会自动给你分成12期,分期服务费也不低。在此,建议消费者仔细阅读优惠券的使用规则,认清形势,先行一步。

  【来源:王新编辑:白杨】

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