戴尔笔记本电脑蓝屏(戴尔笔记本蓝屏怎么回事)

zhangyang 2022-05-04 阅读:24
  

  所谓“蓝屏”故障,是指当计算机执行的指令代码错误或计算机程序紊乱,造成灾难性错误,或计算机内部条件使系统无法继续运行,或计算机无法从系统错误中恢复时,操作系统为了保护系统和数据文件不受进一步损害而强行终止系统运行的一种保护机制。

电脑“蓝屏”故障排除几例

  具体来说,操作系统向用户呈现蓝色背景的显示屏,显示包括关机代码在内的一系列提示信息。电脑“蓝屏”故障的原因主要是与程序指令相关的硬件故障或软件问题。电脑“蓝屏”故障的原因有多种,如CPU散热不好、南北桥、显卡、内存损坏或金手指接触不良、主板供电电路或供电模块故障、硬盘磁道不良等。还有一些软件方面的原因,比如新装软件与系统不兼容,驱动与硬件不兼容导致的资源冲突,冲击波、冲击波、“温柔杀手”、木马间谍等病毒对系统文件的破坏,CMOS中硬盘工作模式配置参数的改变。

  例一:一台联想台式电脑,开机成功后立即自动重启,偶尔出现“蓝屏”。

  排除过程:打开机箱观察主板,未发现电解电容鼓包、漏液现象,所测电源插头电压均正常;清除CPU散热器灰尘,清洗内存条金手指,更换内存条都没有效果;更换出现相同故障的电源模块;

  尝试重装系统后,故障消失。估计是系统文件损坏了。

  例二:一台联想台式电脑(XP 系统),开机后系统运行到桌面图标出现时,发生“蓝屏”故障。

  排除过程:进入BIOS设置启动电脑,检查CMOS硬盘工作模式,正确无误;观察主板,未发现电解电容鼓包或渗漏;清理内存条和显卡的金手指,更换内存条和显卡,故障依旧。于是怀疑是硬盘有坏道或者系统文件损坏,决定重装系统。安装过程中,再次出现蓝屏。此时怀疑电源模块异常,电源5Vsb输出只有4.4V拆下电源模块,将电源输出插头的绿线和黑线短接,空载上电,测试各电源电压正常。打开电源箱,发现12V和5V的滤波电解电容已经鼓包,测量5Vsb的两个输出滤波电解器件虽然没有鼓包,但已经失去容量(只有14F和1F)。

  更换这些滤波电容并重装系统后,“蓝屏”故障消失。

  例三:某监视频控系统计算机出现“蓝屏”死机故障。

  排除过程:清洗机箱和CPU散热器内部的灰尘,清洗内存条和显卡的金手指,都没有效果;测量主板所有通道的电源电压是否正常;用360杀毒软件扫描硬盘,没有发现病毒;把两个CPI槽的视频采集卡一个一个拔出来。拔出主板外侧PCI插槽的视频采集卡,“蓝屏”故障消失。怀疑是视频采集卡的插头与PCI插槽接触不良。

  清除视频采集卡的金手指后,再次插入PCI插槽,重启机器后系统恢复正常。

  例四:某视频会议系统主机(联想1136-A69工作站,64位Win7系统)近期出现“蓝屏”且自动重启动故障,每次开机后约 15 分钟左右,蓝屏死机(停机代码为F4),约3分钟后,机器自动重启动。

  根据关机故障码(F4)分析,可能的故障原因有:内存访问错误;或者CPU显卡过热;供电不畅;硬盘出现坏轨或硬盘中的系统文件损坏;系统出现中断风暴,即某个设备的驱动可能没有完全释放中断;有与操作系统不兼容的软件等。由于该机专门用于某视频系统,运行2年多来,从未出现过“蓝屏”故障。所以首先要排除操作系统和视频会议应用软件异常的可能。打开机盖发现机内灰尘堆积严重,CPU散热器被灰尘堵塞,温度较高。所以首先,用吸尘器清除主板和CPU散热器上的灰尘,拔出内存条,然后用grap

pan >故障原因可能是360天擎系统近期升级后,有程序与Win7系统发生了冲突。 卸载 360 天擎系统,至今连续运行三个多月未出现故障。

  例五:一台戴尔笔记本,有时开机就出现“蓝屏”,有时运行过程中出现“蓝屏”死机故障。

  分析引起故障的原因可能是:一是内存条存储单元存在问题,二是病毒破坏引起“蓝屏”,三是硬盘出现坏道。首先清理内存条金手指、更换内存条,故障不变; 重装系统后系统运行正常,但使用一天后故障重现。怀疑硬盘存在坏道,于是对硬盘进行低级格式化,并重新分区,重装系统,但使用几天后故障再现。于是,使用“老毛桃”装机工具中的“HD Tune 硬盘检测工具”对硬盘进行错误扫描检查,结果发现硬盘在1904MB、2083MB、10752MB、10754MB、12984MB、16376MB、16936MB、16937MB、17685MB、112640MB 等十多个地方存在坏块。显然硬盘坏道严重,而且有扩散的现象。

  果断更换硬盘,重装系统后故障消失。

  例六:一台联想台式电脑(主板型号 L-IG41M), 故障现象为: 开机启动过程中, 屏幕显示“Windows XP”启动画面时出现凝屏,从光驱运行PE时屏幕显示“Windows PE”启动画面时出现凝屏,选择安全模式时会出现蓝屏死机。

  排除过程:观察主板未发现有鼓包失效的电解电容,散热风扇正常,测电源 模块各路输出电压正常;清理机内灰尘、清除内存条金手指氧化层、更换内存条(DDR3-1333),均无效果;拆下硬盘,到另一机器上进行坏道扫描检查,未发现坏道。

  于是怀疑 主板上的供电系统或南北桥发生了故障。 网购一块 同 型 号 主 板 并 更 换 ,重 新 安 装 系 统 后 , “蓝 屏 ”故 障 消失。

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