dell直销(dell直销模式成功的内外条件)

zhangyang 2022-05-02 阅读:29
  

商业模式类型:戴尔直销

  戴尔电脑

  戴尔的直销模式是一个经典案例,但当这样的案例传到大众耳朵里,就变得断章取义了。戴尔的直销模式有其特殊性。如果要跨行业使用,一定要结合自身行业和产品特点。单纯的复制会失败,没有生存的可能。

  迈克尔大学在他毕业前已经通过升级IBM大型机销售每月赚了80,000美元。这也是他选择辍学创业的原因。面对拥有庞大零售资源的康柏,戴尔意识到速度就是一切。正是速度形成了戴尔的直销模式。让我们先来完整地了解一下戴尔直销模式的业务模式:

商业模式类型:戴尔直销

  戴尔直销业务模式画布

  客户细分:戴尔一开始采用直销的客户并不像大家想的那样直接针对个人用户,而是大型企业和集团用户。大型企业和团队用户订单大,戴尔有价格优势。戴尔的价格优势从何而来?请看以下内容。这给了戴尔直销的客户基础。

  客户关系:通过采用更换和维修的方法,戴尔消除了通过维修维护客户关系的巨大成本。通常业务员的服务和人脉关系都是通过维护来建立和维持的。更换和维修会降低成本。

  重点业务:客服中心:客服中心的功能是实现按需生产,客服人员只有在接到客户的订单需求后才会生产发货。7天库存:与康柏的65天库存相比,戴尔的7天库存基本可以称之为零库存。是库存成本。所以戴尔的库存成本很低。36小时生产出货,戴尔的生产出货流程可以控制在36小时,这也是为什么可以采用直销的主要原因之一。以上三点的存在,以及PC市场本身的零部件和半导体材料的周平均价格下降1%的事实,使得戴尔比康柏等晚2个月左右获得零部件用于生产。这使得其生产成本大大降低,在市场上具有价格优势。而这种价格优势取决于速度而非规模。

  合作伙伴:戴尔的主要零部件供应商都会选择在戴尔的工厂附近建设仓库,这将进一步缩短戴尔获取零部件的时间,而这些仓库的仓储费用全部由供应商承担。

  自由现金流:在商业模式画布2.0版本中,我增加了这个模块,戴尔的生产速度。客户用信用卡付款时,收款时间可以控制在24小时以内,而康柏的收款时间超过16天。因为康柏的支付过程不是直接支付,有中间商。

  整体来看,戴尔与其他地方的同行相比,除了一味追求速度,没有任何特色。没填的模块做的和同龄人一样。但正是对速度的追求带来的业务流程的改变,形成了直销模式。

  现在把大家平时理解的直销模式和戴尔的直销模式相提并论,显得很傻很幼稚。准确分析深层原因,不要只看现象。

  欢迎添加我的个人微信:dy0039进行更多交流。请注意:名称行业(不加备注)。关于商业模式的问题可以深入探讨。请告诉我你的具体项目和工程的现状以及我能帮你解决的具体问题。消息太多,无法立即回复,请见谅。

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