飞猪网机票预订(飞猪客服电话24小时人工)

小李子 2022-06-16 14:28:46 阅读:37

  近日,有消费者在飞猪APP订机票时发现,部分航班被打上了“航班不取消”“一订飞”“订就飞”等标识。飞猪APP页面内的规则详情显示,具有该标识的航班执行“起飞日期3个自然日内不取消”的规定。

  记者了解到,这是深圳航空、四川航空为全面提升航班执行率而推出的“一订飞”“订就飞”活动,消费者预订相应航班后,如在起飞前3天(含当天)内因航司原因被取消(天气原因及公共安全原因除外),可额外获得百元以上的优惠券包,再次预订时按照规则可直接抵扣相应现金。

  据悉,“一订飞”活动覆盖深圳航空所有航班,“订就飞”活动覆盖四川航空部分热门航班。“航司通过这种方式来最大限度地提升旅客出行确定性,飞猪作为航司和用户的连接点,更应该把这份确定性和好的服务体验传递给消费者。”飞猪相关负责人表示,针对推出该活动的航司和航班,飞猪已在机票预订界面为其打上“航班不取消”“一订飞”“订就飞”等相应标识,提升航班辨识度,为出行旅客多添一份保障。

  打开手机上的飞猪软件。

  进入飞猪首页后,点击右下角的“我的”,进入个人中心页面。

  在个人中心页面,点击右上角的“我的客服”。

  进入我的客服页面后,将页面滑动到最底部,点击底部的“联系客服”。

  接着跳转到联系飞猪的页面,选择要咨询的项目,如酒店。

  在跳转的客服聊天窗口,在底部的输入框中输入“人工客服”。

  接着系统会给你发一条消息,告知你人工客服在排队中,等待人工客服接待即可。


二维码