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张工 2022-05-30 19:53:48 阅读:44
  

  文|苏建勋、长乐

  腾讯正在进一步推进其内部的“中台”融合战略。

  据36Kr从腾讯内部人士处获悉,腾讯昨日下午发布内部邮件,宣布将集团营销公关团队与CSIG(云与智慧产业集团)营销公关团队联动,正式成立CSIG营销管理委员会。

  委员会成员中有腾讯总裁、高级执行副总裁、副总裁、总经理等职级的管理层成员:

  1.(腾讯总裁)、唐道生(腾讯高级执行副总裁、CSIG总裁)、刘(腾讯高级执行副总裁、集团营销与品牌全球主席)担任委员会发起人;

  2.腾讯公司副总裁、腾讯影业CEO程武,分管集团市场与公关部,是委员会的负责人。

  3.腾讯集团营销公关部、CSIG营销团队总经理干部均担任“管理成员”,14名来自品牌、营销、公关岗位的基层干部组成“执行成员”。

  在邮件中,腾讯办公厅成员、唐道生、刘也对成立CSIG营销管理委员会做出了回应,这意味着腾讯最高决策层将协调这一机构的相关资源。

36氪独家 | 腾讯加码“中台”战略,三位总办成员发起CSIG营销管理委员会

  腾讯高级执行副总裁、CSIG总裁汤道生宣布腾讯数据与技术中台开放。

  “产业互联网的概念将融入公司品牌,进一步丰富腾讯的品牌内涵,推动我们成为各行各业的数字化助手。”刘炽平在电子邮件中说。

  CSIG营销管理委员会的成立目标也有明确提及,包括:1 .建立品牌回顾机制,跟踪顾客认知现状;2.提高市场资源的协调性,围绕产业场景进行整合营销联动;3.探索基于腾讯云和智慧行业业务特点的营销模式;4.基于工业互联网的特点,构建组织能力。

  在这四个目标中,第三个“探索营销模式”尤为重要。刘炽平和唐道生都在邮件中强调,成立CSIG营销管理委员会是为了结合CSIG和集团的力量,探索腾讯的互联网营销模式。

  “这意味着腾讯的To B品牌地位上升,即从一个‘业务品牌’上升为一个‘集团品牌’的一部分。”一位腾讯内部人士告诉36Kr。

  具体来说,过去腾讯在To C产品的广告和销售模式上已经有了成熟的打法,比如广点通、朋友圈广告;但涉及到To B业务,如何选择投放的媒体,如何制定针对To B客户的营销方案,是否重新设定营销预算和目标,都是CSIG营销委员会接下来的工作重点。

  另一方面,CSIG营销管理委员会的成立,意味着腾讯将建立面向To B客户的营销中间平台体系。这是继5月21日汤道生宣布进一步开放数据中国台和科技中国台之后,再次推进“中国台湾”战略。

  从这次调整也可以看出,CSIG选择C2B商业模式,营销中间平台建设的方向将是以用户为中心,而不是以产品为中心。此前,刘炽平在腾讯数字生态大会的演讲中提出了“从开放生态到开放生态”,特别强调对用户的深入了解,为后续营销中心的建立提供了方向指引。

  这并不是腾讯第一次成立营销管理委员会。2009年,腾讯在互动娱乐集团(IEG)成立了营销管理委员会。目前,这支队伍已经从最初的30人扩大到近千人。被任命的负责人程武也是IEG营销管理委员会的负责人。

  据36Kr了解,这个团队除了有完善的营销体系,还擅长产品数据分析。比如它可以预测一款游戏一个月后的在线人数和收入,误差可以在10%以内。

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  程武是CSIG营销委员会的负责人。推动了营销管理委员会在互娱领域的应用。

  但与游戏产品向C的属性不同,这次腾讯在CSIG成立了营销管理委员会,将重点研究如何向B业务发展。两者的区别在于,游戏等To C产品的营销销售链条相对较短,流量转化更明显;而To B用户的决策周期更长,对应的营销方案不仅仅是流量运营,还需要营销/销售人员直接冲到一线去服务。

  以腾讯两周前开放的“数据中心”和“技术中心”为例。这个To B方案涉及到底层通信、AI技术和用户数据,不太好理解。如果只是通过广告投放,无法让企业客户直接付费。

  因此,CSIG 营销管理委员会更像是腾讯基于 To B 业务的一个营销窗口,当数据中台和技术中台把腾讯内部的产品梳理为一个 To B 的解决方案后,CSIG 营销委员会将统一负责广告投放、品牌规划等商业化动作。

  “CSIG不是腾讯To B产品唯一的生产力,但会是唯一的窗口。所以我们给CSIG行业团队的定位是用统一的界面服务客户,但是产品可以来自腾讯的其他部门。”唐道生在接受36Kr采访时的腕表

示。

  自从去年“930”实行组织与战略调整至今,腾讯正接连通过一系列的部门协同与中台建设,试图规避过去的“赛马”机制对 To B 业务的负面影响。今年 1 月,腾讯高级执行副总裁、技术工程事业群总裁卢山还与汤道生牵头成立腾讯技术委员会,以推动内部开源协同,减少代码重复开发。

  (我是36氪记者苏建勋,如果您想对腾讯面向产业互联网的战略调整发表见解,欢迎与我交流,我的微信是 jason907,添加请备注姓名、职位、公司。)

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